Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsten was makkelijk. Het lukte mij niet om direct met mijn mobiel ideal te betalen met ing-mobile. Een aantal dagen later toch de bestelling afgerond via laptop en ideal-qr-code. Bestelling was snel geleverd maar het was het verkeerde artikel. Website bevat geen informatie over foutief opgestuurde artikelen, dus gebeld en was hierbij snel geholpen. Ik had snel een sd-card nodig, ze hebben deze direct opgestuurd en volgende dag al binnen. Ik hoefde niet eerst het foutieve artikel te retourneren. De 2de levering bevatten niet het juiste artikel wat ik had besteld maar een iets duurdere variant. Waarschijnlijk was het product al uitverkocht nadat ik mijn betaling een aantal dagen later afrondde.
Verzendinggratis voor briefpost en snel.
KlantenserviceSnel aan de telefoon geholpen. Niet uitstekend omdat mijn usecase niet op de website stond beschreven. "Ik heb een verkeerd artikel ontvangen"
Rapporteer