Azerty

Ik maak kans op een prijs

Er is genoeg informatie gegeven over het product wat makkelijk te vinden was. Fijn dat er zoveel betaalmogelijkheden zijn, en dat je het product zelf kan ophalen.

Helaas liep mijn product vertraging op. Dat kan gebeuren maar ik vond het jammer dat ik hier zelf achteraan moest en dat Azerty niet uit zichzelf een bericht stuurde om mij te informeren over de vertraging. Vandaar 4 ipv 5 sterren. Verder prima.

Ik heb aangegeven dat ik het fijn had gevonden als ik geïnformeerd was over de vertraging via Facebook Messenger, waar ik snel reactie op kreeg. Azerty bood hun excuses aan en gaf aan zo snel mogelijk een update te geven over de vertraging. DIt bleek niet nodig want twee dagen later kon ik het product ophalen, maar ik was tevreden over de afhandeling.