Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website is prima. Betaling is ging via Ideal en is uiteraard gemakkelijk. Profiel en bestelhistorie is overzichtelijk.
VerzendingBestelling zou op 13 oktober de volgende werkdag geleverd worden, het is nu 4 november. Geen bericht ontvangen. Status op de website is nog steeds "Bestelling verzonden naar magazijn". Hoe waardeloos is je bestelproces als je op deze informatie niet kunt acteren? Automatisch of handmatig...
KlantenserviceOp 28 oktober een mail verzonden, tot op heden geen reactie.
Rapporteer