Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenAls je een zakelijke bestelling doet (ben net gestart als zzp'er) blijkt dat je een bestelling niet mag retourneren of ruilen. Maw niet tevreden, helaas pech gehad. Belachelijk! Als ik dit had geweten (maar hier wordt niets over vermeld op de website of tijdens het bestellen) dan had ik nooit een bestelling geplaatst.
KlantenserviceLange wachttijd bij bellen. En toen ik mijn probleem voorlegde (ik wil retourneren, maar dat blijkt niet te kunnen) werd er geen krimp meebewogen. We volgen puur de wet..... nou da's pas klantgericht.
Rapporteer