Megekko

Uit eigen beweging

Monitorsteun en keyboard besteld bij Megekko aangezien ze veruit de goedkoopste in de pricewatch waren. Het bestellen ging makkelijk en snel.

De bestelling was keurig verpakt en geleverd.

Bij het uitpakken bleek het toetsenbord een andere layout te hebben dan aangegeven in de afbeelding op de site. Twee mailtjes hierover gestuurd naar Megekko, aangezien ze telefonisch niet bereikbaar zijn. In beide mailtjes vraag ik om uitleg hoe het kan dat ik de verkeerde layout ontvangen heb, en of het toetsenbord omgeruild kan worden voor de juiste layout. Op het eerste mailtje krijg ik een vaag antwoord dat beide toetsenbord layouts het zelfde product zijn(?), het tweede mailtje bevat enkel een link naar de retourvoorwaarden, verder geen uitleg of antwoord op mijn vragen. Knap waardeloos in mijn ogen, de volgende keer maar voor een webshop met klantenservice kiezen.