Uit eigen beweging
AlgemeenEen GTX 1080 besteld (de iChillx4), 1-3 werkdagen levertijd. Vervolgens 2 weken moeten wachten, continue zelf moeten bellen want vanuit hun werden continue beloftes verbroken. Opeens kreeg ik een email met daarin dat ze een andere 1080 hadden verzonden (de Gigabyte AORUS). Uiteindelijk maar geaccepteerd vanwege dat het me al te lang duurde.
Vervolgens had deze kaart al een fan die tegen de behuizing aankwam, dit verholpen door de behuizing een klein beetje naar boven te duwen op die plek. Maar na 2 dagen was de kaart opeens dood. Ik vermoed dan ook dat ze me gewoon een RMA product hebben gegeven.
Vervolgens met veel pijn en moeite geld terug gekregen waar ik ook weken op moest wachten zonder enige communicatie van hun.
Ik heb dan ook besloten, en raad anderen dit ook aan te doen, om hun te melden bij het ACM wegens de misleidende bezorg beloftes en vervolgens gewoon de klant als vuilnis behandelen.
(Bovenstaande kan ik allemaal bewijzen want heb hun telefoongesprekken opgenomen)
Ook gaven ze aan dat reviews hier leugens waren en ik die niet moest geloven...
Weken moeten wachten op een product dat maar 1-3 werkdagen zou duren..
KlantenserviceMaken allemaal mooie beloftes aan de telefoon maar komen totaal niks ervan na.