Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct was in een actie vandaar goedkoopst bij alternate. Alles was netjes op voorraad dus voor 22:00 besteld morgen in huis. Ik kreeg een besvestiging van de bestelling in de e-mail maar voor de rest geen informatie. Volgende dag kreeg ik een e-mail dat de bestelling verwerkt wordt.
VerzendingRond 11:00 volgende nog steeds geen e-mail over de bezorging.
KlantenserviceDus ik bellen naar de klantenservice, met de gedachte dat er eventueel iets mis is gegaan waardoor de email niet verstuurd is. Nee mevrouw vertelde mij dat het net verzonden is maar er was "iets" niet op voorraad dus komt het morgen.
Rapporteer