Azerty

Uit eigen beweging

Niet bijzonder tussen alle andere online leveranciers. Website, basiscommunicatie, levering en catalogus blinkt niet uit t.o.v. anderen.
Slecht voorraadbeheer.

Fatsoenlijk verpakt, breekbaar(dere) artikelen worden voldoende omverpakt. Producten zijn altijd geseald.

Matig. Koopjesjagers moeten goed oppassen bij artikelen waar langer dan 2 dagen levertijd op zit; kans is vrij groot dat een artikel òf uit assortiment is òf opnieuw ingekocht moet worden, waardoor je het artikel niet meer voor die prijs krijgt ('artikel is niet meer leverbaar bij leverancier'). Dat probleem wordt bij de klant gelegd, waardoor die enkel de keus heeft om òf een volledige annulering te doen, òf een veel duurder artikel aan te schaffen.
Het zou een hele verbetering zijn als de voorraadcontrole sneller meer geactualiseerd wordt, waardoor onnodige administratie voorkomen wordt, of er een tegemoetkoming door Azerty gedaan wordt (hand in eigen boezem).
Het is kwalijk te noemen dat pas na 3 dagen een terugkoppeling komt dat een artikel niet meer leverbaar is, terwijl de levertijd op meer dan een paar werkdagen staat.
Het is wel netjes dat het artikel gelijk van de site gehaald wordt om te voorkomen dat andere klanten 't bestellen.