Uit eigen beweging
AlgemeenHulp bij instellingen m.b.t. VOIP, winkel fungeert momenteel als mediator tussen mij en de fabrikant. Door de goede ondersteuning en degelijke terugkoppelingen komt DectDirect als een serieuze partner over.
VerzendingVerpakking was dusdanig verpakt, dat zelfs glas niet zou breken.
KlantenserviceHad de Grandstream HandyTone HT503 aangeschaft, maar daar blijken een aantal basisinstellingen niet naar behoren te werken. Met een samenwerking middels een ticket bleek dat de fabrikant er aan te pas moet komen om te kunnen zorgen dat de landline goed functioneert. Tijdens de procedure zelf ook flink aan het rondzoeken geweest en zelf een werkende basis gekregen. Case is nog niet gesloten, maar er wordt telkens een nette terugkoppeling gegeven via 't ticket. Tussendoor telefonisch ook netjes te woord gestaan