Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenLenovo laptop besteld en iPad keyboard ontvangen. Gebeld met klantenservice en dan mag je het zelf weer terugsturen en dan wachten op reactie of naar de winkel. Geen enkel moment het gevoel gehad dat ik serieus als klant werd behandeld. Zelfs geen compensatie voor het gezeik.
VerzendingVerkeerd product geleverd en jij mag het oplossen ipv dat Mediamarkt zijn fout zelf zou moeten herstellengfs
KlantenserviceKonden niets betekenen en volgde de procedure van Mediamarkt. Geen enkel gevoel bij de frustratie van de klant.
Rapporteer