Uit eigen beweging
AlgemeenEerste aankoop en gelijk een spannende situatie.
Recent een muurbeugel aangeschaft bij Megekko. Alles ging prima totdat ik een rare melding kreeg over de verzending van het pakketje. Na PostNL te hebben gesproken bleek het pakketje te zijn verloren in een sorteercentrum. Megekko kwam met de oplossing om mij een tweede muurbeugel te verzenden wat ik natuurlijk accepteerde.
De eerste verzending verloor helaas zijn weg. Wat natuurlijk niet verhaald kan worden op Megekko. Na een prettige en vlotte communicatie met de helpdesk van Megekko is er een tweede exemplaar verstuurd.
KlantenserviceSnelle goede communicatie per email. Personeel komt met goede accepteerbare oplossingen.