Coolblue.nl

Beste klant,

Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je onze service op deze manier ervaart. Wij doen er uiteraard alles aan om iedereen voldoende te informeren over de gevolgen van eventuele gebruikersschade, maar helaas is het zo dat we uiteindelijk pas de staat van het toestel kunnen laten controleren als hij binnenkomt bij de beoordelaar. Zou je in een e-mail naar geenglimlach@coolblue.nl verdere verduidelijking kunnen opsturen over hoe het precies is gelopen en zou je daarbij ook het ordernummer van de bestelling met de S8 kunnen opsturen? Verder hebben we om dit verder uit te zoeken ook het return nummer van het toegestuurde toestel nodig, deze heb je per e-mail ontvangen bij de registratie van de inruilactie.Wij gaan graag met je meekijken naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Coolblue