Uit eigen beweging
AlgemeenZoals hier al meer beschreven staat (tot nog toe) als er een product op voorraad is en er hoeft om wat voor reden dan ook geen RMA. Dan gaat het goed. Maar dat houd heel snel op. Gelukkig ken ik dit gedrag van webshops en heb ik er mee leren omgaan. Ze beloven, onder druk van alles. Maar doen niets. Ik heb met veel moeite in ieder geval het aankoopbedrag terug gekregen, nu nog de verzendkosten en een bedrag omdat ik een duurder product heb moeten kopen vanwege problemen met de AMD processor (bekent probleem). Ze reageren niet of klantonvriendelijk.
VerzendingBij RMA adviseren "sturen" ze aan op het gebruik van DHL, maar ik krijg geen DHL verzendlabel van hun. Dus dan bepaal ik zelf met wie ik verstuur, nee, megekko adviseerd DHL.
KlantenserviceLiegen, regels zelf bedenken en afschuiven. en vooral veel adviseren/sturen/dwingen/beinvloeden