Azerty

Uit eigen beweging

De website van Azerty zit goed in elkaar en het is makkelijk om producten te vinden. Verder was bestellen en betalen prima in orde. Enige puntje van kritiek was de wat langere levertijd op de website stond bij het product 2-3 werkdagen. Dit was achteraf 5 werkdagen en pas na het versturen van een mailtje wat de status was van mijn bestelling.

Zoals vermeld bij de algemene beoordeling zouden de producten een levertijd hebben van 2-3 werkdagen. Op dinsdag heb ik besteld en een week later stuur ik een mail naar Azerty om te vragen wat de status van mijn bestelling is omdat het nog niet verzonden was. Binnen een uur had ik de track & trace code in mijn mailbox...laten we het maar op toeval houden...

Verder was de bestelling prima verpakt!

De klantenservice heeft netjes dezelfde dag een reactie gegeven op mijn status navraag.