Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHad een telefoon besteld via Cool blue. Aangegeven dat de het die dag bezorgd moest worden(extra kosten). Later die dag het pakket gevolgd daarbij gaf PostNL aan dat het die dag erna geleverd zou worden. Cool blue opgebeld en gevraagd hoe dit zat. De medewerker gaf aan dat de fout bij PostNL lag en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Uur later stond er een bezorger aan de deur met mijn telefoon dus het terug krijgen van het geld was niet meer nodig. Maar wel top service, werd vriendelijk geholpen!
Rapporteer