Uit eigen beweging
AlgemeenIk had vorige week een Gear S3 gekocht in de winkel in Tilburg. Na enkele dagen de smartwatch omgehad kreeg ik flinke allergische reacties. Heb 'm dus echt enkele dagen kunnen gebruiken. (verder een fantastisch ding natuurlijk) Ben diezelfde dag terug naar hun winkel geweest, en hun zouden het terugsturen naar de headquarters van Belsimpel. De medewerker vertelde dat het die dinsdag werd behandeld en dat je het geld diezelfde week kon verwachten. Heb prima 100% terug gehad, die woensdag nog.
KlantenserviceProfessionaliteit in winkel kan beter. Verder wel vriendelijk.