Uit eigen beweging
AlgemeenHelaas wilde ik net bestellen op de dag dat er een storing was bij CoolBlue. Het lukte daardoor niet om de kassa-stappen te doorlopen. Maar de volgende dag was het gefixt en fietste ik er zo doorheen.
VerzendingDe levering was erg snel. Het product werd in zijn eigen doos verzonden, geen coole CoolBlue doos er omheen dus. In dit geval niet erg omdat dit al een stevige doos was. Kan me voorstellen dat dat niet voor alle producten zo is.
KlantenserviceToen ik niet kon bestellen, heb ik een tweet naar CB gestuurd, daar kwam vrij snel een reactie op. Daarin vertelde ze al dat er een storing was.