Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij KE in de fysieke winkel in Zwolle een camera plus toebehoren (o.a. licht set) gekocht en dus zelf opgehaald. Wel eerst online natuurlijk uitvoerig informatie bekeken.
KlantenserviceIk werd vriendelijk en deskundig geholpen.
Echter, toen ik thuis kwam en de camera uit de doos pakte, zag ik dat er vingerafdrukken op het LCD scherm zaten. Toen was er bij mij wel even de twijfel van is dit wel een nieuwe camera, of is ie retour gestuurd cq als demo gebruikt. Na email contact met K.E. werd mij verzekerd dat de camera nieuw en ongebruikt was.
Quote uit de mail: " Het is bij ons wel gebruikelijk om camera's in de vitrine te zetten zodat mensen hem kunnen vasthouden, maar om dat deze camera nog in de doos zat, was ik in de veronderstelling dat deze camera nog niet uit de doos geweest was. Het zijn en blijven daarmee gewoon nieuwe camera's omdat ze niet gebruikt worden."
N.a.v. deze reactie besloten de camera te houden. Screen protector die ik ook had gekocht, paste niet op het LCD scherm dus dat ga ik nu wel retourneren.