Azerty

Uit eigen beweging

2 producten besteld, kennelijk is 1 product tot 19-10-2017 niet leverbaar meer helaas.
Hier kan de webshop natuurlijk niks aan doen.

Hierop boden ze de volgende opties:

We bieden u de volgende mogelijkheden:
1. U kunt wachten tot het artikel voor u binnen komt en dan alles in 1 keer ophalen of laten versturen.
2. U kunt kiezen voor een alternatief product.
3. U kunt er voor kiezen om het product te annuleren.

U kunt uw keuze telefonisch (0572-328120) doorgeven of een email sturen naar balie@azerty.nl.
Indien u geen keuze doorgeeft, gaan we er van uit dat u kiest voor optie 1) u wenst te wachten op het artikel

----

Gebeld met Azerty en kreeg een vriendelijke dame aan de lijn, ik kon mijn order nummer door geven en vertelde dat ik graag 1 product wilden annuleren.
Dit was geen probleem, het andere product was al binnen en wordt de zelfde dag nog verstuurd!

Het geld wat ik had betaald voor het andere product krijg ik weer netjes terug gestort in een paar werkdagen.

Al bij al een zeer fijne en nette contact moment gehad met de Servicedesk van Azerty.