Uit eigen beweging
Algemeenlokkertjes of incompetente klantenservice? Alle HGST 4PACK producten staan wel op de site, maar kunnen ze niet leveren.
KlantenserviceHet is mij wel duidelijk, op de website staan lokkertjes. Zodat je uiteindelijk een 1,5x-4x duurder product krijgt voorgesteld. Tot 4x aan toe. Duurt (3) weken voordat ze laten weten dat ze het helemaal niet leveren. En betwijfel of ik me 500 euro terug krijg. Alle HGST 4PACK producten staan wel op de site, maar kunnen ze niet leveren, lokkertjes dus.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback en daarbij onze excuses voor het ongemak. Door middel van uw feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Het is natuurlijk niet onze bedoeling om door middel van "lokkertjes" u naar Azerty te laten komen.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
