Beste klant,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat een ongelooflijk slechte zaak, onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hiervan gehad hebt. Laten we vooropstellen dat dit absoluut niet de bedoeling. We werken elke dag keihard om alles conform afspraak te bestellen, maar helaas kunnen we niet voorkomen dat er sporadisch wat misgaat. Nu is dit wel een erg schrijnende zaak. Zou je het ordernummer van je bestelling door kunnen sturen naar geenglimlach@coolblue.nl? Dan kijken we direct mee naar een passende oplossing en compensatie.
Groeten,
Coolblue