Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling met een "hobbeltje".
Bestelling geplaatst voor 2 verschillende producten en bovendien betaald. Naderhand bleek dat 1 van de twee producten niet aanwezig/leverbaar, maar 't was al wél betaald.
En nu komt 't: Bij dubieuze/slechte webshops krijg je vage toezeggingen over de terug betaling en zet je "harde argumenten" om je poen uiteindelijk terug te krijgen.
Rene van Azerty was duidelijk met zijn antwoord: "Binnen een paar dagen wordt het bedrag teruggestort."
De dag nadat 'niet geleverde' product was geannuleerd, stond het retour bedrag om mijn rekening.
Hieraan kunnen veel bedrijven een voorbeeld nemen.
De ontvangen producten werken naar behoren, geen bijzonderheden.
KlantenserviceGéén blablabla, vage verhalen, 'anderen de schuld geven', maar gewoon doen wat je zegt. Top !