Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had me vooraf goed georiënteerd en wist precies welke camera ik wilde hebben. Bij Kamera Express was de camera met een combideal het voordeligst. Het bestellen via de overzichtelijke website verliep heel snel en een dag later mocht ik de camera al in ontvangst nemen. Super blij mee. Helaas bleek de verkeerde cameratas te zijn meegeleverd. Meteen de klantenservice aangeschreven en die reageerde binnen een half uur. Ik mag de tas of gratis retour sturen of omruilen in een van de winkels. Dat laatste ga ik komend weekend even doen. Heel prettige service.

Mijn camera inclusief combideal werd binnen 24 uur bij mij thuis afgeleverd in een stevige verpakking. Elk item zat keurig in een eigen verpakking in een stevige omdoos. Helaas bleek de cameratas niet de juiste te zijn, maar die mag ik dit weekend gewoon om komen ruilen in een van de winkels.

Na de ontvangst van mijn camera bleek de cameratas uit de combideal de verkeerde tas te zijn. Mijn camera bleek er niet in te passen. Meteen de klantenservice aangeschreven. Binnen een half uur al een antwoord. Ik mag de tas gratis terugsturen of de tas om komen ruilen in een van de winkels. Een prima service.