Paradigit

Uit eigen beweging

Brother DCP-L2560DW laserprinter op zaterdag besteld. Aangegeven levertijd was 24 uur, maar na ruim twee weken is de printer niet geleverd. De bestelling daarom maar geannuleerd.

Drie keer bericht gekregen dat de printer geleverd zou zijn, maar dit was niet het geval. DPD (pakketdienst) gaf daarna onterecht aan dat het adres niet klopte. Nooit een aankondiging ontvangen over de dag/tijd van bezorgen. Nooit een briefje in de bus gehad over een gemiste zending. Nooit de optie gehad om de bestelling op een ander tijdstip te laten bezorgen of ergens op te halen.

Paradigit medewerkers zijn vriendelijk aan de telefoon, al moet je daarvoor soms wel flink in de wacht staan. Helaas loopt de levering via een externe leverancier, waardoor ze je niet kunnen helpen.