Plasmavisie

Uit eigen beweging

Bij de bestelling van mijn nieuwe TV had ik een productcode uit gekozen die helaas niet mogelijk was. Bij Samsung zijn de laatste cijfers de cijfers van de leverancier. Binnen enkele ogenblikken na mijn bestelling ontving ik telefoon om dit te herstellen. Hierdoor kon ik alsnog een dag later mijn nieuwe TV ontvangen. Prachtig deze service en dat laat op de avond! Dat noem ik nog eens service.
Het installeren van de TV zelf is wel heel eenvoudig. 45 minuten na ontvangst was het up and running.

Direct na de bestelling een melding ontvangen van het tijdstip (globaal) waarop mijn TV geleverd zou worden. De volgende ochtend ontving ik een bericht dat de levering uren naar voren was gepland. TOP als je oude TV defect is gegaan en je in de middag alweer TV kunt kijken.

Hulp bij het bestellen bij een online site. Het lijkt wel een winkel. Direct telefonisch contact bij het bestellen met een verkeerde productcode.