Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenWinkel met veel keuze en uitgebreide website. Maar eens je een defect hebt is de service achteraf waardeloos. Zie Klantenservice
KlantenserviceHeb in juni mijn lens binnen gebracht voor reparatie. Na ruim 2 maanden krijg ik een nieuwe omdat de vorige niet gerepareerd werd. Blijk dit per ongeluk een goedkoper type te zijn. Voor de winkel was het geen probleem. Het juiste type is op voorraad en zou dezelfde week nog aangeleverd worden. Nu zijn we enkele weken later. Nog steeds zonder lens! Telefonisch slecht bereikbaar. Ik vraag naar statusupdates wat hun acties gaan zijn, maar het blijft onbeantwoord.
Rapporteer