Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Ik heb bij MaxICT een HTC U11 besteld. Telefoon werd netjes geleverd maar er de afwerking was niet helemaal netjes. Telefoon mocht terug gestuurd worden en MaxICT zou hem naar HTC door sturen.
3 weken(!) nadat MaxICT het toestel heeft ontvangen kreeg ik pas een reactie dat het binnen de productie marges valt en ik dus geen andere toestel krijg. Ik zou het toestel direct weer terug krijgen. Inmiddels zijn we weer een week verder en ik heb nog niets.
Ik snap dat het toestel niet vervangen wordt door HTC (jammer maar helaas) maar wat ik niet snap is dat ik mijn toestel al 4 weken kwijt ben voor een inspectie die waarschijnlijk niet langer dan 10 minuten duurt.
Ook lijkt MaxICT geen enkele actie te ondernemen naar HTC om er wat vaart achter te zetten. En waar de vertraging ook ligt, ik ben klant van Maxt ICT en niet van HTC direct en daarom spreek ik hen er ook op aan.

Zoals gezegd. Ben mijn telefoon al een maand kwijt voor een minimale inspectie en MaxICT doet weinig tot niets.