Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsen ging snel en gemakkelijk. De website is overzichtelijk en betaling verliep soepel. Prijzen zijn ook scherp.
VerzendingDe bezorgtijd was 2-5 werkdagen, maar werd uiteindelijk 12 werkdagen, zonder dat ik daarover ben ingelicht. Toen de bestelling eenmaal verzonden kon worden en is aangemeld bij PostNL hebben ze hem een dag later pas afgeleverd bij PostNL, terwijl ze (klantenservice) me vertelden dat het dezelfde dag bij PostNL zou worden afgegeven en ik het de volgende dag zou ontvangen.
KlantenserviceDe klantenservice was erg hulpvaardig en vriendelijk. Ik heb ze meerdere keren gevraagd over de status van mijn bestelling en ze hebben me op die manier (eigen initiatief) op de hoogte gehouden.