Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia webside aanbod bekeken en daarna in de winkel keus gemaakt. Deze camera bleek in de praktijk echter niet geheel aan mijn wensen te voldoen.
Binnen een week terug naar de winkel en samen met de verkoper bekeken waarom de camera niet voldeed aan de verwachting.
De verkoper stond open voor mijn argument en in samenspraak gekomen tot een goede oplossing. Nieuwe (duurdere) camera uitgezocht en met bijbetaling direct de nieuwe camera meegenomen.
In de winkel het product opgehaald.
KlantenserviceGoede (telefonische) uitleg en direct het gewenste product vrijblijvend gereserveerd in de winkel naar keuze.
Goed advies bij klacht over aangeschafte product.