Verschoore

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben eerst naar de winkel in Den Bosch geweest, daar ben ik erg goed geholpen. Helaas weet ik niet meer door wie. Er stonden enkele showmodellen en dat ik erg waarderen. Hij is toch minstens een half uur met mij bezig geweest.

Dat ik uiteindelijk in de webshop een andere camera heb gekocht, heeft te maken met het budget, dat ik naar beneden heb bij moeten stellen.

De website vind ik overzichtelijk, alleen het dropdown-menu voor het selecteren van het garantieplan werkte niet goed. De keuzes waren niet zichtbaar.

De levering stond in eerste instantie laat in de avond gepland, maar werd vanwege vertraging verplaatst naar de volgende dag. Website gaf aan binnen 24 uur bezorgd. In principe geen probleem voor mij, maar ik denk dat de bezorger de planning heeft overschat.

Op de site staat dat het garantieplan bij twijfel ook nog tot 5 dagen na aankoop afgesloten kon worden. Daar was de klantenservice niet van op de hoogte.
Uiteindelijk heb ik de kans gekregen om het alsnog af te sluiten. (Nog steeds niet gedaan trouwens)