Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBetalen met cadeaubonnen ging mis omdat hier niet was aangegeven dat bij een teveel aan bonnen het teveel betaalde verdwijnt.
KlantenserviceGewone klantenservice vind ik onder de maat. Een probleem wordt afgedaan met het herhalen van voorwaarden en er word niet geluisterd. De extra klantenservice pakt in ieder geval mijn probleem netjes aan en lost het op. Eind goed al goed dus
Rapporteer/u/142232/12211221121212.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hoi Veeg,
Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent. Zou je jouw verhaal via de e-mail: geenglimlach@coolblue.nl, willen toelichten? We kijken dan meteen met je mee. Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
