Uit eigen beweging
Algemeen2 artikelen besteld, 1 ervan was bij de leverancier niet op voorraad. Zeer snel een mail ontvangen met opties, ik heb ervoor gekozen 1 artikel te annuleren. De volgende dag al restitutie van het aankoopbedrag.
Het andere artikel goed verpakt en op de afgesproken datum ontvangen.
Ik ben vooral te spreken over de klantvriendelijkheid, dit is niet overal vanzelfsprekend. Ik zou hier dus ook zonder meer een volgende bestelling plaatsen als de prijs juist is.
Het juiste product goed verpakt en dus in goede staat ontvangen op de afgesproken datum.
KlantenservicePrima ervaring met de klantenservice.