Azerty

Uit eigen beweging

Product was snel gevonden, de website is erg gebruikersvriendelijk. Tijdens de betaling ging helaas iets mis, waardoor deze niet voltooid kon worden. Met hulp van de klantenservice werd uiteindelijk weer een link toegevoegd bij de factuur zodat ik makkelijk de transactie kon voltooien.

Het product was ondanks alle ellende tijdens het bestelproces de volgende dag netjes in huis. (alle ellende was overigens veroorzaakt door mijzelf, niet door Azerty).

Onlangs een externe harde schijf besteld. Tijdens de betaling ging helaas iets mis, waardoor ik de bestelling aan mijn zijde niet kon voltooien. Na een mailtje richting de klantenservice werd dit snel verholpen. Nadat de betaling voltooid was, zag ik dat mijn bezorgadres incorrect was, deze had ik na de verhuizing nog niet aangepast. Het aanpassen van deze gegevens lukte even niet, dus ook hiervoor de klantenservice benaderd. Op hun beurt werd ik aan het einde van de dag nog gebeld om te checken of het adres waar het product nu naartoe zou gaan wel correct was, topservice!