/u/952593/crop59bfd2694bcd5_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenVanuit de Tweakers pricewatch kwam ik gelijk op de juiste pagina en het plaatsen van de order en het betalen ervan was duidelijk en verliep zonder problemen.
VerzendingIk had een monitor besteld, welke volgens de site een levertijd had van 2-3 dagen. Ze hadden immers geen eigen voorraad, maar hun leverancier had er nog meer dan genoeg (een stuk of 80). Uiteindelijk heeft het ruim 2 weken(!) geduurd voordat mijn product werd bezorgd.
KlantenserviceIk heb contact gehad via de chat-functie op de site zelf. Ze boden hun excuses aan voor de trage levering en zouden vervolgens gaan navragen bij de leverancier waarom het zo lang duurde. Van dit laatste heb ik echter geen terugkoppeling mogen ontvangen.
Rapporteer