Uit eigen beweging
AlgemeenIk had vorige week woensdag een collega een iPad pro laten bestellen van 2017 voor op het werk. Op de site stond dat het 1-3 werkdagen zou duren. Nou staan we al langer dan 5 werkdagen te wachten!!!
Zaterdag hadden we gebeld met de vraag of we hem dan maar maandag konden ophalen. Dat was prima. Ben ik vervolgens 1,25 uur ernaartoe gereden om alleen maar bedrogen uit te komen! Aan de balie kreeg ik het antwoord dat het product nog niet binnen was... RONDUIT SLECHT. ALS JE IETS NIET KAN LEVEREN, BELOOF HET DAN OOK NIET!!!!
De levering was niet op tijd. De levertijden van 1-3 werkdagen kloppen niet. Eerder minimaal 5 werkdagen!!!
KlantenserviceIk zou eigenlijk 1 ster willen geven maar dat vind ik niet eerlijk. Meneer aan de balie klonk oprecht en had er volgens mij niet mee te maken en gaf zijn excuses. De reden dat ik de klantenservice 2 ster dan geef is vanwege de leugens die zij geven over de levering en omdat ik iets mocht ophalen wat niet eens op voorraad was!!! 2,5 uur in totaal voor NIETS gereden.