ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Ik schrijf deze review uit eigen motivatie na een garantieafhandeling van een defect product. Zie kopje 'Klantenservice'.

Producten zijn altijd zeer netjes verpakt.

Vorig jaar een headset besteld, deze begon het laatst te begeven (één kant gaf geen geluid meer). Ik heb het product aangemeld voor garantie en ik kreeg vrij snel documentatie opgestuurd om de garantie af te handelen. Hier zat netjes een verzendlabel bij zodat ik het product kosteloos kon versturen. Dinsdag verstuurd, en vrijdag had ik al een vervangend product in huis! Netjes een nieuw factuur bij ontvangen zodat de garantie weer opnieuw een jaar geldig is. Super service!