Uit eigen beweging
AlgemeenKoelkast voor 22:00 besteld, volgende dag een wasdroger aan de deur.
Verkeerde product leveren: kan gebeuren.
Tot twee keer toe beloven het probleem te gaan "uitzetten" en terug te bellen, en dit vervolgens twee dagen niet doen heeft niets met klantenservice te maken.
Enige positieve is dat alle medewerkers erg vriendelijk waren, de email beantwoord robot incluis. Geeft je het gevoel dat Mediamarkt je echt probeert te helpen!
Koelkast voor 22:00 besteld, volgende dag een wasdroger aan de deur.
KlantenserviceVerkeerde product leveren: kan gebeuren.
Tot twee keer toe beloven het probleem te gaan "uitzetten" en terug te bellen, en dit vervolgens twee dagen niet doen heeft niets met klantenservice te maken.
Ik kreeg wel makkelijk mijn geld terug, en de klantenservice was redelijk goed te bereiken.
Rapporteer