Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Ga alsjeblieft ergens anders naartoe voor je spullen! De slechte reviews zijn terecht. Bij deze nog een erbij.

Op 3 augustus 2017 heb ik een grafische kaart besteld (de EVGA GTX 1060 SC GAMING 6GB). Volgens de website gewoon leverbaar binnen 4-7 dagen. Bij Max ICT krijg je helaas geen tracking informatie, dus op goed geluk heb ik maar gewacht. Na bijna twee weken zonder levering en zonder contact heb ik Max gebeld; de volgende dag mailden ze dat de kaart toch niet leverbaar was. Zonder excuses, gewoon sec gemeld dat het niet kon.
Toen hebben ze mij alternatieven aangeboden. Ik heb mij flexibel opgesteld en heb daar een van besteld en er 4 euro voor bijbetaald. (Je zou denken, dat schelden ze kwijt na zo'n fout)
Volgende dag kreeg ik te horen dat deze kaart óók niet leverbaar was. Deze keer wel met excuses, na mijn aandringen hierop.
Toen heb ik weer alternatieven aangeboden gekregen. Weer een besteld. Volgende dag bleek ook déze kaart niet leverbaar. Komisch toch?
Toen hebben ze mij wéér een alternatief geboden. Namelijk dezelfde kaart als mijn oorspronkelijke bestelling, maar een ietwat andere versie. Een langzamere kaart en voor 40 euro meer. Ongelooflijk, wat een smiechten.

Ik heb mijn geld terug gevraagd en bij Azerty had ik een goede kaart (het eerste, 'onleverbare' alternatief bij Max ICT) binnen twee dagen thuis.

Wat mij vooral stoort bij Max ICT is hoe slecht de informatie voorziening is (volkomen onbetrouwbaar op de website) en hoe weinig ze doen om klantvriendelijk te zijn. De enige tegemoetkoming die ik kreeg was een korting van een tientje op de duurdere, langzamere kaart.

Ik zou mij schamen om daar te werken.

Zie tekst hierboven * * * * * * *

Zie tekst hierboven * * * * * * *