Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen en betalen gaat prima. Website is overzichtelijk. Ik zocht een z-wave extender en die was daar 20% goedkoper dan bij de andere bedrijven. Helaas niet voorradig maar ik wilde wel wachten
VerzendingProduct wordt dus niet geleverd terwijl het gewoon een courant product is. Met als mededeling dat het niet meer leverbaar is (wat ik dus betwijfel aangezien het op de website van de producent nog gewoon leverbaar is).
KlantenserviceNa 4 dagen nog geen reactie terug gehad van de klantenservice (en mijn geld ook niet teruggestort). Waarschijnlijk omdat ik de leverbaarheid betwistte. Daarnaast stelden ze me een alternatief voor, wat een wifi extender bleek te zijn. Dat gaat natuurlijk niet werken.
Rapporteer