Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenAllemaal netjes en goed geregeld tot dat je van de klantenservice gebruik wil maken. Heb mijn defecte koptelefoon meer dan drie weken geleden retour gestuurd, nooit wat over gehoord. Twee support tickets gestuurd, nooit bericht terug gekregen.
KlantenserviceDefecte koptelefoon via RMA teruggestuurd. Nooit bericht over gekregen. Twee support tickets ingediend, nooit bericht terug gekregen.
Als ik naar de reviews kijk zie ik dat ik lang niet de enige ben met deze ervaring. "Soms krijg je gewoon geen bericht terug" is het refrein. Bestellen op eigen risico dus!
Rapporteer