Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp de website stond een moederbord als zijnde voorradig bij de leverancier met levertijd van 2-3 werkdagen. Echter bleek dit niet te kloppen "omdat men kortgeleden was overgegaan op andere website software" of zoiets. Daar heb ik natuurlijk weinig mee te maken. Ik had een planning die in het water dreigde te vallen.
VerzendingNadat alle goederen in huis waren snelle verzending, goed ingepakt en goede informatie voorziening.
KlantenserviceToen bleek dat het mobo niet snel te leveren viel ondanks dat dit op de website wel stond aangegeven vroeg ik om een oplossing. Er werd aangegeven dat ik mijn order kon wijzigen en ik bestelde een iets duurder moederbord dat ik volledig moest (bij-) betalen. Op zich logisch maar had het toch klantvriendelijk gevonden als zij mij tegemoet waren gekomen. Dit was de eerste ervaring met deze shop maar ga nu mogelijk toch maar weer ergens anders bestellen waar ik wel kan vertrouwen op de info op de website.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedenavond,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar rene.jansen@azerty.nl, zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
