Belsimpel

Uit eigen beweging

Bestelling voor 23:30 geplaatst, volgende dag niet geleverd. Pakketje kwam een dag later dan verwacht, wat wel teleurstellend was aangezien ik Belsimpel had gekozen i.v.m. de snelle levertijd.

UPDATE 23-8-2017: Na contact met Belsimpel hebben ze uitgelegd dat het om briefpost ging aangezien het een SD kaartje betrof. De briefpost gaat om 18:00 de deur uit en kan dus niet tussen 18:00 en 23:30 nog worden verzonden voor dezelfde dag. Aangezien Belsimpel zeer netjes heeft gereageerd op mijn klacht pas ik de beoordeling aan.

Verzending te laat. Voor 23:30 besteld belofte wordt niet waargemaakt.
Prima verpakt verder.

UPDATE 23-8-2017: Belsimpel heeft aangegeven dat de "voor 23:30 besteld, morgen in huis" helaas niet geldt voor briefpost. Dit was niet duidelijk bij het bestellen en ze zijn aan het kijken of dit kan worden opgelost.

Na deze review op Tweakers is er contact opgenomen door Belsimpel. Ze gingen serieus om met de klacht en hebben hier actie op ondernomen. Nog nooit heeft een winkel een klacht zo serieus behandeld en zo goed opgepakt als Belsimpel. Complimenten hiervoor!