Megekko

Uit eigen beweging

Prima webwinkel met scherpe prijzen en ruim assortiment. Goede interface en productinformatie - hoewel het en der gewoon knip-en-plak-werk.

Hoewel ik vooraf mijn adres heb aangepast in mijn account is de order toch geplaatst op mijn oude adres en daar ook naartoe verzonden. Hoewel je je adres dus kan aanpassen online gaf de klantenservice later aan dat ik daarvoor 'beter even kan mailen'. Sorry maar dat is anno 2017 niet okay voor een webwinkel. Verzending was wel heel snel.

Verhaal gehaald na verzending naar verkeerde adres. Kreeg ik snel een waardeloos antwoord in de trend 'ja ach <invoegen standaardzin>'. Ook het aanpassen van de factuur naar het juiste adres was allemaal te moeilijk voor ze.