Coolblue.nl

Hey,

Bedankt voor het invullen van een review. Vervelend om te lezen dat het zo lang heeft geduurd voor jij het pakket eindelijk in ontvangst hebt kunnen nemen. Wij zijn helemaal met je eens dat dit niet de bedoeling is en dat wij dit niet samen hebben afgesproken. Wij bieden daar dus onze excuses voor aan. Het klopt inderdaad dat er soms iets mis gaat met het sorteren maar dit zegt niet dat jij hier de dupe van hoeft te zijn. Wij kunnen je garanderen dat wij nu heel hard bezig zijn met het verbeteren van die processen en het uitrollen van onze bezorgservice om dit in de toekomst te kunnen voorkomen. Wij hopen dan ook heel erg dat wij je gauw weer mogen verwelkomen om je te laten zien waar onze service echt om draait.

Met vriendelijke groet,
Coolblue