Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb bij Megekko 2 IP camera's gekocht. Deze werden keurig op tijd en goed verpakt geleverd. Echter blijkt het dat deze IP camera's geen HTTP of ONVIF ondersteuning hebben terwijl dit wel op de doos staat en op de website van de fabrikant stond (dit hebben ze intussen al wel aangepast) Hierover mailcontact gehad met de fabrikant zelf, uiteindelijk na ruim een week toch besloten de camera's te retourneren gezien het om een fout van de fabrikant ging. Dit was geen enkel probleem, de klantenservice was erg behulpzaam.
VerzendingPrima verzending. Goed verpakt, snel binnen. Actuele voorraad. Zoals ik het gewend ben bij Megekko!
Zoals hierboven al beschreven heb ik de camera's geretourneerd. Hiervoor in de plaats heb ik 2 andere IP camera's toegestuurd gekregen welke ik via de mail om heb gevraagd als vervangend product. Deze zijn iets goedkoper - ik krijg het verschil plus de verzendkosten terug op mijn rekening gestort. Uitstekende afhandeling dus!