Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAls regelmatige klant erg tevreden met Coolblue. Alles is overzichtelijk en makkelijk te vinden, ik vind persoonlijk dat Coolblue zich met het uiterlijk van de website en het taalgebruik (iets minder formeel, wel klantvriendelijk) zich onderscheidt van andere webshops.
VerzendingPakketjes worden altijd netjes op tijd bezorgd en zijn te volgen met een track-and-trace code. Mocht er een vertraging zijn krijg je hier vroegtijdig een bericht van en in sommige gevallen een compensatie.
KlantenserviceBehalve één keer gebeld te hebben voor een korte vraag niet zoveel ervaring met de helpdesk, ik werd prima geholpen.