Hofma.nl

Uit eigen beweging

Duidelijke site en prijzen, uiteindelijk bestelling na telefonisch overleg per email gedaan omdat ze mij alsnog de oude aanbiedingsprijs wilden geven. Binnen uur na mijn email netjes de factuur met het juiste bedrag(voor mij dan) ontvangen.

Levering was Top. Vrijdag was de betaling bij hun binnen, en omdat ze voor dit type TV een speciale vervoerder gebruiken was maandagochtend om 7.45 uur de levering al, met netjes van tevoren een email met een tijdblok van 2.5 uur waarbinnen ze zouden komen

Gewoon goed, snelle informatie, duidelijke informatie en coulante aanpassing van de prijs . Nadat geconstateerd was dat ik een typo in het telefoonnummer had gezet een mailtje met het verzoek dat te controleren, en nadat ik het gecorrigeerd had binnen het uur een telefoontje puur en alleen om te controleren of het nummer nu wel goed was . Los daarvan ook een zeer vriendelijk en deskundig gesprek met iemand die liefde heeft voor zijn vak.