Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Ik heb een televisie gekocht bij Coolblue, via tweakers. Alle specificaties werden duidelijk vermeldt en er waren genoeg klantreviews. De site navigeert prettig en je komt niet voor onaangename verrassingen te staan.

Ik kreeg mijn pakket binnen 24 uur. Ik heb s'avonds om 9 uur de bestelling geplaatst en ontving dezelfde avond nog bevestiging van afgifte aan het koeriersbedrijf. Ik weet dat dit tegenwoordig vaker voorkomt, maar ik blijf het waarderen en bijzonder vinden.

Ik had mijn account per ongeluk aan mijn vorige adres gekoppeld, waardoor hij verkeerd bezorgt zou worden. Het was al 11 uur s'avonds, maar ik dacht "hey het is coolblue, ik probeer de klantenservice". Ik was met stomheid geslagen toen er ook nog daadwerkelijk iemand vrolijk opnam. binnen 5 min alles geregeld en ook nog een kaart gestuurd gekregen om te feliciteren met mijn nieuwe woning.