Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenEen product op de site besteld en zelfs na 4 weken niet geleverd. (Ik was lang op vakantie). Heb vervolgens contact opgenomen en kunnen ze het niet meer leveren. Kon alleen cancelen of een (veel) duurdere product uitkiezen.
Klantenservicezelfs 0,0 empathy aan de telefoon na een maand wachten.... zucht....
Mijn partner heeft toch vaak besteld maar dit heb ik niet verwacht nee.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Er is inmiddels contact geweest en uitleg gegeven over deze situatie.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
René Jansen
