MediaMarkt

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen en betalen was geen probleem en verliep allemaal soepel. Geen klachten over dus.

Eigenlijk ging alles goed met bestellen tot dat ik een mail kreeg dat er een product niet geleverd kon worden en dat dat pas week later weer op voorraad zou zijn. Nou geen probleem dacht ik. Dan word het later alsnog gestuurd met een tweede verzending want er stond bij de andere dingen "vandaag besteld morgen in huis".. dit bleek dus niet het geval en moest overal op wachten. Dit vind ik erg jammer want de dingen (behalve wat niet geleverd kon worden) had ik 3dagen na het bestellen nodig. Ik had gebeld en de uitleg was dat ze een bestelling niet uit elkaar konden halen. Vind ik gek want heb ik eerder wel gehad bij andere bedrijven dat dat kon en dan zo'n groot bedrijf als MediaMarkt kan dat niet.

Had gebeld en had een vriendelijk iemand aan de telefoon, alleen kon ze me niet helpen. Ze kon niet eens zien of het al binnen was bij hun of wanneer het dan zou komen. Volgende dag lag het op de mat..